Términos Y Condiciones De Venta

COMPRA DE PRODUCTOS

a. Al hacer el pedido

i. Una vez haya seleccionado los productos que quiera, se le pedirá que registre sus datos personales rellenando un formulario de registro. Este registro no es obligatorio; no obstante, le animamos a registrarse para agilizar el proceso de pago en futuros pedidos tramitados a través de nuestros servicios.
ii. Al hacernos un pedido, manifiesta y garantiza que está usted legalmente capacitado para firmar acuerdos vinculantes.
iii. Al hacer un pedido de productos a través de los servicios, su pedido constituye una oferta de adquisición de bienes hacia nosotros. Si pide más de un artículo, su pedido constará de varias ofertas, una para cada artículo.<

iv. Una vez hecho el pedido, verá una página de confirmación y recibirá un correo de confirmación del pedido (en adelante y conjuntamente, «confirmaciones de pedido»). Las confirmaciones de pedido establecen los datos definitivos del pedido que ha enviado usted a los servicios. Tenga cuidado al hacer el pedido, ya que no podrá modificarlo ni añadir más artículos una vez le hayamos enviado las confirmaciones de pedido.
v. Al hacernos un pedido, manifiesta y garantiza que está usted legalmente capacitado para firmar acuerdos vinculantes.

b. Aceptación de pedidos

i. Aunque esperamos poder suministrar todos los productos que nos pida, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de no aceptar una oferta. Si rechazamos su oferta, se lo notificaremos lo antes posible (y, si ya se ha tramitado el pago, se lo reembolsaremos).
ii. Al hacer un pedido de unas gafas graduadas, declara usted no estar registrado como invidente total o parcial, y acepta que se le solicite el envío de determinados datos que consten en una receta emitida por un optometrista cualificado en los últimos 24 meses, y de cualquier otro dato que conste en la receta (notas incluidas). Su pedido estará sujeto a la verificación y comprobación de la receta. Al hacer el pedido, nos da su consentimiento para ponernos en contacto con su optometrista y comprobar la receta. Si lo consideramos necesario o apropiado antes de aceptar el pedido podemos, a nuestra entera discreción: (a) ponernos en contacto directamente (o pedirle a usted que se ponga en contacto) con el optometrista que le emitió la receta, para comprobarla o comentarla; (b) solicitarle que pida a su optometrista que le facilite el dato de su distancia pupilar; o (c) solicitarle que pida a su optometrista una nueva receta.

c. Pagos

i. Le cobraremos el pedido a través de su tarjeta de crédito, tarjeta regalo, cuenta de PayPal o cualquier otro medio de pago disponible en el momento del envío de su pedido. Recibirá un correo electrónico o una carta que le informará de los artículos de su pedido que se hayan enviado (en adelante, «correo de factura»). Si su pedido se divide en varios envíos, le cobraremos solo por los artículos enviados en ese momento.
ii. Salvo donde se indique lo contrario en estas condiciones de venta, el precio que tendrá que pagar por los artículos es el que indicaban los servicios en el momento en el que hizo el pedido. Los impuestos aplicables y los gastos de transporte se añadirán en el momento en el que haga el pedido, pero no afectarán al precio base de los productos.

d. Envío y entrega

i. Una vez le hayamos enviado el correo de confirmación del pedido, le enviaremos otro correo de confirmación del envío. El correo de confirmación del envío incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para hacer un seguimiento de su pedido en el sitio web de nuestro proveedor de transporte, y obtener una fecha de entrega estimada.
ii. Los productos los entregará un proveedor de servicios de transporte a la dirección de entrega que usted especificó cuando hizo el pedido. Todos los artículos adquiridos en nuestro sitio web pasan a formar parte de un acuerdo de envío, lo que significa que, en cuanto Luxottica entrega los artículos al transportista, la titularidad de los mismos (y el riesgo de pérdida) se le transfiere a usted.

Los pedidos pueden tardar hasta 3 días laborables en tramitarse antes de su envío, y 7 días más en entregarse (en función del método de envío elegido). Hacemos lo posible para que las entregas sean rápidas, pero tenga en cuenta que el envío se puede demorar de forma ocasional por festivos importantes o circunstancias imprevistas. Se facilitarán números de seguimiento de todos los pedidos.

CANCELACIÓN DE UN PEDIDO Y DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE LOS PRODUCTOS

a. Usted puede cancelar su pedido dentro de la hora siguiente a su realización.

b. Los productos devueltos para recibir un reembolso o realizar un cambio se nos deben enviar de la misma manera en la que nosotros se los enviamos a usted (en la misma condición y con todos sus componentes originales). Si recibimos productos devueltos en una condición que no cumple con nuestros requisitos de devolución, rechazaremos la devolución. Si hace una devolución que no cumple con los requisitos, usted nos autoriza a cobrarle el monto total de dicha devolución a través de su método de pago original y a anular cualquier reembolso emitido previamente. Las devoluciones se deben enviar dentro de los 30 días posteriores a la recepción de sus productos. Los reembolsos se enviarán una vez que se reciba el producto devuelto. No asumimos la propiedad de los productos devueltos o cambiados hasta que el producto llegue a nuestro centro de cumplimiento. Consulte nuestra Política de devolución y cambio https://www.costadelmar.com/en-us para obtener más información sobre la devolución o el cambio de productos.

c. Nos reservamos el derecho explícitamente a rechazar cualquier pedido o a cancelar cualquier compra en cualquier momento, conforme a cualquier reembolso correspondiente y a rechazar una devolución en los siguientes casos: (i) los productos no están disponibles o en existencia; (ii) la información que usted nos proporcionó en relación con su compra es incorrecta o no se la puede verificar; (iii) nuestros sistemas de seguridad marcaron su pedido como sospechoso o de cualquier otra manera indicativo de fraude o ilegalidad; (iv) tenemos razones para creer que su compra está prevista para una actividad comercial subsiguiente; (v) hubo un error en el precio indicado de los productos; (vi) tenemos razones para creer que es menor de edad en su jurisdicción de residencia y que no tiene consentimiento parental; o (vii) no podemos enviar los productos a la dirección que usted nos proporcionó.

CONDICIONES GENERALES DE NUESTRA RELACIÓN CON USTED

a. Limitación de responsabilidad.EN LA MEDIDA EN LA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LUXOTTICA NO SERÁ, EN NINGÚN CASO, RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, ACCIDENTALES, ESPECIALES O EMERGENTES RESULTADO DE O RELACIONADOS CON EL USO DEL SITIO WEB, O CON LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB, YA SEAN POR CONTRATOS, POR AGRAVIOS, POR RESPONSABILIDADES OBJETIVAS O DE OTRO TIPO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LUXOTTICA POR CUALQUIER MOTIVO RELACIONADO CON EL USO DEL SITIO WEB O CON LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE ÉL NO SUPERARÁ LA CANTIDAD TOTAL ABONADA POR USTED A LUXOTTICA EN RELACIÓN CON EL OBJETO DE DISPUTA PARTICULAR.

b. Garantías. SEGÚN LO PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE Y A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN LA POLÍTICA DE GARANTÍA https://www.costadelmar.com/es-us/c/cuidados-y-reparaciones-de-costa-garantia-limitada-y-programas-de-cuidados : (I) ESTE SITIO WEB Y TODOS LOS PRODUCTOS COMPRADOS POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN", Y (II) LUXOTTICA NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE EL SITIO WEB NI CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO WEB PARA CUALQUIER PROPÓSITO, Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS O GARANTÍA DE ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.

c. Eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor). No asumiremos responsabilidad por cualquier demora o incumplimiento de estos Términos de venta o las Políticas adicionales si la demora o el incumplimiento surge de un evento que está fuera de nuestro control razonable. Dichos eventos pueden incluir (entre otros) incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, desastres naturales, guerra, disturbios civiles, pandemias, actos terroristas o daños dolosos o destrucción de nuestros establecimientos, equipos o productos o por motivos de cualquier acto realizado conforme a una disputa comercial o escasez de mano de obra.

d. Exención.La demora o el incumplimiento del ejercicio de cualquier derecho o recurso conforme a estos Términos de venta, no constituirán una exención de nuestros derechos y recursos conforme a estos Términos de venta.

e. Nulidad. En caso de que uno o más de los términos establecidos en estos Términos de venta o en las Políticas adicionales se considere no válido por parte de una autoridad competente, el resto de los términos de estos Términos de venta y Políticas adicionales continuarán en vigencia y usted estará sujeto a ellos.

f. Privacidad La información de identificación personal que usted nos proporcione durante el proceso de pedido se utilizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad. https://www.costadelmar.com/es-us/c/politica-de-privacidad.

g. Transferencia. Luxottica puede ceder, transferir o subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones conforme a estos Términos de venta a cualquier tercero, a nuestra entera discreción.

h. Legislación vigente. Según lo detallado anteriormente en la Sección 18 y 19 de los Términos de uso.

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