POLITICA DE PRIVACIDAD DE LUXOTTICA

1. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

A los efectos de esta Política, la información personal es cualquier información sobre una persona identificable. Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

Información que usted proporciona

Podremos recopilar la siguiente información personal que usted nos proporcione voluntariamente al utilizar nuestras Plataformas y al:

• Crear una cuenta. Si crea una cuenta con nosotros, nos deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y deberá crear una contraseña para futuros inicios de sesión. También podrá optar por iniciar sesión con su cuenta de Facebook.
• Suscribirse a nuestro boletín. Si se suscribe a nuestro boletín, nos deberá proporcionar su dirección de correo electrónico.
• Servicio al cliente. Si se pone en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, es posible que deba proporcionarnos información adicional para que podamos responder a sus preguntas o inquietudes de la manera más completa y exhaustiva posible.

• Compras. Cuando realice una compra, nos deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física e información de tarjeta de crédito o tarjeta de regalo. También recopilaremos su tarjeta de pago, tarjeta de regalo u otra información de pago. Utilizamos un proveedor de servicios externo para procesar los pagos. En el caso de las compras en la tienda, también podremos recopilar su firma.
•  
• Prescripciones médicas. Si compra productos con prescripción médica, nos deberá proporcionar la información de su prescripción ocular y la información del seguro.
• Registrar productos. Si decide registrar su(s) producto(s), puede optar por proporcionar voluntariamente la fecha de su último examen de la vista, el/los tipo(s) de productos a registrar, la fecha de compra de los productos y la(s) razón(es) por la que decidió comprar nuestros productos.
• Encontrar su coincidencia. Si utiliza nuestra tecnología Frame Advisor, deberá subir una fotografía de su rostro o permitir que la tecnología tome un escaneo de su rostro.
• Reservar una cita. Si reserva una cita en la tienda, nos deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección física y número de teléfono.
• Programa de fidelización. Si se inscribe en nuestro programa de fidelización, nos deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico y puede optar por proporcionarnos su fecha de nacimiento y género.
• Seguimiento y devolución de pedidos. Si comprueba el estado de su pedido o inicia una devolución, nos deberá proporcionar su número de pedido y su dirección de correo electrónico.
• Recomendar a un amigo. Para poder recomendarnos a un amigo, nos deberá proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico, y la dirección de correo electrónico del amigo al que está recomendando.
• Promociones. Si participa en un sorteo, concurso, obsequio u otra promoción (cada uno de ellos, una “Promoción”), nos proporcionará su edad o fecha de nacimiento.
• Postularse a un empleo. Si se postula a un empleo a través de una de nuestras Plataformas, recopilaremos cualquier información que proporcione en su solicitud, incluida, entre otras, la información de autorización de trabajo, el estado de la visa, el salario deseado, el dominio del idioma, los antecedentes educativos, el historial laboral y las referencias. También podrá optar por proporcionar voluntariamente información opcional, como la raza, el género o si tiene una discapacidad.
• Encuesta. Si participa en una encuesta, podrá proporcionarnos su género y edad, ingresos, etnia, tamaño de la familia y estado civil.
• Información comercial. Podremos recopilar información personal de clientes comerciales o proveedores, incluido el nombre de la empresa, la dirección física, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito.
• HIPAA. Algunas de las filiales y marcas cubiertas por esta Política están sujetas a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (“HIPAA”,por sus siglas en inglés). Estas filiales y marcas podrán recopilar información adicional que se considera “información de salud protegida” (“PHI”, por sus siglas en inglés) según la definición de la ley HIPAA. Cuando la información que recopilamos se considera PHI, manejaremos esa información de acuerdo con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad. Consulte dicho aviso para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad, nuestras obligaciones legales y sus derechos con respecto a su PHI.
• Información biométrica. Es posible que recopilemos información biométrica para proporcionarle ciertos servicios. Consulte la sección “INFORMACIÓN BIOMÉTRICA” de esta Política para obtener más información sobre cómo se recopila, utiliza, divulga y almacena esta información.
• Imágenes visuales. Cuando visite una de nuestras tiendas, puede esperar que recopilemos imágenes de CCTV.

Información mientras navega por nuestras plataformas

Recopilamos automáticamente cierta información personal a través de su uso de las Plataformas, como la siguiente:

• Información de uso. Por ejemplo, las páginas de las Plataformas a las que accede, la frecuencia de acceso y en qué hace clic mientras está en las Plataformas.
• Información del dispositivo. Por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo, el número de versión de la aplicación y el navegador.
• Información del dispositivo móvil. Información agregada sobre si se accede a las Plataformas a través de un dispositivo móvil o tableta, el tipo de dispositivo y el operador.
• Información de ubicación. Información de ubicación de los visitantes de la plataforma en función de la ciudad y la región.

Información de terceros

En algunos casos, es posible que recibamos cierta información personal de usted sobre un tercero, incluida la recepción de información personal de brokers de datos. Además, la recepción de información de terceros también puede incluir la recomendación, por parte de usted, de un amigo y su dirección de correo electrónico, u otra información de contacto de un tercero. Si nos envía cualquier información personal sobre otra persona, usted es responsable de asegurarse de que tiene la autoridad para hacerlo y de permitirnos usar su información personal de acuerdo con esta Política.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información personal que recopilamos para mejorar nuestras Plataformas y proteger nuestros derechos legales. Además, podemos utilizar la información personal que recopilamos para:

• Procesar el registro de su cuenta;
• Procesar y cumplir con su pedido, incluido el envío de correos electrónicos para confirmar el estado de su pedido y el envío, y para proporcionar otras comunicaciones relacionadas;
• Procesar el registro de su cuenta;
• Procesar y cumplir con su pedido, incluido el envío de correos electrónicos para confirmar el estado de su pedido y el envío, y para proporcionar otras comunicaciones relacionadas;
• Enviarle nuestro boletín;
• Inscribirse en nuestro programa de fidelización;
• Identificar sus preferencias para personalizar nuestras comunicaciones y marketing;
• Administrar y registrar sus configuraciones, consentimientos, comunicaciones y opciones de exclusión;
• Proporcionar información sobre la visión, el cuidado de la vista y la corrección de la visión;
• Administrar una promoción;
• Revisar su postulación a un empleo;
• Comunicarnos con usted acerca de nuestras Plataformas o para informarle sobre cualquier cambio en nuestras Plataformas;
• Permitirle encontrar un profesional del cuidado de la vista o un médico, distribuidor, tienda o consultor de ventas en su área y programar exámenes de la vista o citas similares con dichas personas;
• Operar y mejorar las Plataformas, lo que incluye analizar las visitas a las Plataformas y conocer a nuestros visitantes para que podamos operar las Plataformas y mejorar nuestros productos y servicios y ofrecer la mejor experiencia de usuario;
• Crear audiencias para nuestros anuncios, orientar nuestros anuncios y generar informes sobre el rendimiento de nuestros anuncios;
• Comunicarnos con usted, lo que incluye la respuesta a sus consultas;
• Cumplir con la ley y mantener la integridad y seguridad de nuestras Plataformas;
• Defender nuestros derechos legales y los derechos de los demás;
• Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o violaciones de nuestros Términos y cumplir con nuestras obligaciones legales; y
• Cumplir con cualquier otro propósito para el que usted lo proporcione, o cualquier otro propósito que consideremos necesario o apropiado.

3. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS

Contratamos a proveedores de servicios para que presten servicios en relación con el funcionamiento de nuestro negocio. Podemos compartir información personal con proveedores de servicios en la medida en que sea necesario para que le brinden servicios a usted o a nosotros que estén alineados con los fines descritos anteriormente. Ejemplos de estos servicios incluyen procesamiento y autorización de pagos, servicios de mensajería de texto, protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio, personalización de productos, cumplimiento y envío de pedidos, distribución de material promocional y de marketing, evaluación del sitio web, análisis de datos y, cuando corresponda, enriquecimiento y/o limpieza de datos.

Al continuar con su pedido online, usted accede a que toda información relacionada con el pedido, como el nombre y dirección de entrega (si difieren de los suyos) sea procesada por uno de estos proveedores de servicios.

Los datos personales recogidos a través de nuestras plataformas pueden compartirse con otras marcas o filiales propiedad de Luxottica of America Inc., o gestionadas por ella.

También compartimos datos personales con determinados terceros para sus propios fines de marketing (salvo su número de teléfono o su información biométrica). Para más información, consulte el apartado «Sus opciones» de esta política.

Podemos dar a conocer determinados datos personales si creemos, de buena fe, que: (1) son necesarios para un proceso legal; (2) hemos recibido una solicitud administrativa válida por parte de un organismo policial; o (3) es necesario o adecuado (a nuestra entera discreción) para proteger los derechos, propiedades o seguridad de Luxottica o de cualquiera de nuestros afiliados, proveedores de servicios, clientes u otros.

También podemos compartir sus datos con su consentimiento o según lo que le comunicáramos en el momento de recoger o compartir los datos.

Como en cualquier empresa, es posible que, a lo largo de nuestra trayectoria, pasemos por momentos de transición, como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa, la compra de tiendas online u otros activos, o la venta de la totalidad o de una parte de nuestros activos, incluido en caso de quiebra. En dichas transacciones, es probable que se transfieran datos de clientes.

Las plataformas pueden permitirle comentar en varias de sus secciones; por ejemplo, en las opiniones de productos. Tenga en cuenta que la información que publique en esas secciones puede quedar a disposición de los visitantes de la plataforma y del público en general.

Compartimos información agregada y anonimizada, así como otros datos técnicos, sin limitaciones. Por ejemplo, podemos compartir datos demográficos agregados de los visitantes de las plataformas con nuestros afiliados, proveedores de servicios o suministradores, para que puedan facilitarnos análisis de marketing y asesorarnos en cuanto a estrategias de publicidad. De vez en cuando también podemos compartir información técnica, como el número de usuarios que ha visitado la plataforma o que ha comprado un determinado producto durante un periodo de tiempo concreto, con nuestros proveedores de servicios de marketing, anunciantes u otros. Esta información, en general, se comparte en formato agregado.

4. LAS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Al igual que muchas otras empresas, Luxottica of America Inc. («Luxottica», «nosotros», o «nuestros») usa cookies y otras tecnologías de rastreo (tales como píxeles y faros web) (colectivamente, «cookies») cuando se visitan nuestras webs, incluidos nuestros blogs y portales de clientes («sitios web»), y se usan los servicios ofrecidos a través de nuestros sitios web («servicios»). En esta política de cookies se explica cómo usamos las cookies y cómo el usuario puede gestionarlas. Rogamos se revise la política de privacidad disponible en nuestros sitios web para más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

La política de cookies aborda los siguientes temas:

1. Las cookies y tecnologías de rastreo online que usamos

2. Cómo gestionar las cookies

3. Contacto

Las cookies y tecnologías de rastreo online que usamos
Las «cookies» son pequeños documentos con información que almacena el software del navegador de Internet del usuario en el disco duro de su ordenador, móvil u otros dispositivos (p. ej.: Smartphones o tabletas).

Podríamos usar los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la web y no se pueden desconectar de nuestros sistemas. Suelen programarse en respuesta a las acciones del usuario correspondientes a una solicitud de servicios, tales como establecer las preferencias de privacidad, iniciar sesión o cumplimentar formularios. Es posible programar el navegador de manera que bloquee o alerte al usuario de dichas cookies, aunque eso haría que ciertas partes de los sitios web no funcionaran. Estas cookies no almacenan ningún tipo de datos de identificación personal.

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes del tráfico y, así, medir y mejorar el rendimiento de nuestros sitios web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por los sitios web. Si el usuario no permite dichas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestros sitios web y no podremos monitorizar el rendimiento de los mismos.

Usamos Google Analytics, un servicio de analítica de webs ofrecido por Google, Inc. Google Analytics usa cookies u otras tecnologías de rastreo para ayudarnos a analizar cómo los usuarios interactúan con los sitios web y los servicios, elaborar informes sobre su actividad y ofrecer otros servicios relacionados con su actividad y su uso. Las tecnologías usadas por Google podrían recabar información como la dirección IP, la hora de visita, si es un visitante recurrente y cuál es la web derivadora. La información que genera Google Analytics la transmitirá y almacenará Google y estará sujeta a las políticas de privacidad de Google. Para más información sobre los servicios asociados de Google y aprender cómo optar por excluirse del rastreo de analítica de Google, hacer clic aquí.

Podríamos usar cookies y tecnologías similares ofrecidas por proveedores terceros para recabar información sobre el comportamiento del usuario (p. ej.: las pantallas y páginas visitadas, los botones y enlaces clicados, la información limitada introducida y los punteos y movimientos del ratón). Esta información nos permite monitorizar y mejorar la experiencia del usuario.

Cookies funcionales

Estas cookies permiten a la web ofrecer mayor funcionalidad y personalización. Podrían estar programadas nosotros, o por los proveedores terceros cuyos servicios hayamos añadido a nuestras páginas. Si no se permiten estas cookies, es posible que los servicios, en parte o en su totalidad, no funcionen correctamente.

Cookies de focalización

Estas cookies podrían ser programadas por nuestros socios publicitarios a través de nuestros sitios web. Podrían ser usadas por otras empresas para crear un perfil de los intereses del usuario y mostrarle publicidad pertinente en otras webs. Si no se permiten estas cookies, la publicidad que se recibirá será menos personalizada.

Cookies de redes sociales

Estas cookies están programadas por una serie de servicios de las redes sociales que hemos añadido a los sitios web para permitir al usuario compartir nuestro contenido con sus amigos y sus redes de contacto. Son capaces de rastrear su navegador a través de otras webs y de crear un perfil de sus intereses. Eso podría afectar al contenido y los mensajes que se ven en otras webs que se visiten. Si no se permiten estas cookies, es posible que no se puedan usar o ver estas herramientas de compartición.

Cómo gestionar las cookies - Sus preferencias

Al visitar nuestros sitios web por primera vez, se presentará al usuario con un banner que le ofrecerá opciones sobre si desea o no aceptar los distintos tipos de cookies o tecnologías de rastreo. Si desea gestionar sus cookies, puede hacerlo haciendo clic aquí.

Ajustes del navegador

Las cookies se pueden bloquear cambiando los ajustes del navegador de Internet para que rechace todas o algunas de las cookies. Si se elige bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales) es posible que no se pueda acceder a los sitios web en su totalidad o a partes de los mismos.

Para más información sobre cookies y cómo gestionarlas, visitar www.AllAboutCookies.org.

Controles de las plataformas

El usuario puede optar por excluir las cookies de entidades concretas siguiendo las instrucciones disponibles en estos enlaces:

• Adobe: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
• Google: https://adssettings.google.com
• Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
• Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
• Twitter: https://twitter.com/personalization

Recursos del sector de la publicidad

El usuario tiene la opción de aprender qué entidades han activado actualmente las cookies para su navegador o dispositivo móvil y cómo optar por excluir algunas de esas cookies visitando la web de Network Advertising Initiative o la web de Digital Advertising Alliance. Para más información sobre las opciones de exclusión específicas a los teléfonos móviles, visitar la web de opciones de móvil de Network Advertising Initiative.

Téngase en cuenta que estos mecanismos de exclusión son específicos al dispositivo o el navegador desde el que se realicen. Por lo tanto, se tendrá que optar por excluirlas desde todos los navegadores y dispositivos que se usen.

5. PUBLICIDAD DIGITAL Y SISTEMAS DE ANÁLISIS

Podemos colaborar con redes de publicidad y otros proveedores de visualización publicitaria (en adelante, «proveedores de publicidad») que muestran anuncios en nuestro nombre o en el de otros en plataformas no afiliadas. Algunos de esos anuncios pueden estar personalizados; esto significa que están pensados para ser relevantes para usted, basándose en la información que los proveedores de publicidad han recogido, a lo largo del tiempo, sobre su uso de nuestras plataformas o de otros sitios web o aplicaciones, incluidos datos sobre la relación entre diferentes navegadores y dispositivos.

Este tipo de publicidad se conoce como «publicidad en función de intereses», y sirve para mostrarle los anuncios que sean más relevantes para usted. Para más información acerca de este tipo de publicidad, y de cómo solicitar no recibirla de empresas que participen en el Programa de Autorregulación de la Digital Advertising Alliance (DAA), visite www.aboutads.info. Si borra sus cookies o utiliza un navegador o un dispositivo móvil diferente, puede que tenga que volver a solicitar no recibir este tipo de publicidad a través de la herramienta de la DAA. Tenga en cuenta que solicitar no recibir este tipo de publicidad no hará que deje de ver anuncios en su navegador o en sus aplicaciones. Lo que sí puede hacer es que los anuncios que vea sean menos relevantes en cuanto a sus intereses. Puede que su navegador también cuente con herramientas para limitar el uso de cookies o para eliminarlas; no obstante, si utiliza esas herramientas, puede que nuestras plataformas no funcionen según lo previsto.

También podemos trabajar con proveedores de servicios que recogen, a lo largo del tiempo, datos acerca de su uso de nuestras plataformas o de otros sitios web o aplicaciones con fines no relacionados con la publicidad y sujetos a sus propias políticas de privacidad. Utilizamos proveedores de sistemas de análisis, como Google Analytics, para recoger y analizar información anónima y agregada de nuestros usuarios. Para más información acerca de Google Analytics, www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede pedir no participar en la recogida y tratamiento, por parte de Google, de los datos que genere durante su uso de nuestras plataformas en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Usamos herramientas de análisis web para optimizar la eficiencia, el diseño y la calidad de nuestras plataformas y ofrecer así una mejor experiencia a nuestros usuarios. Nuestras herramientas de análisis web emplean cookies y tecnologías similares para recoger y analizar métricas relacionadas con el comportamiento del usuario en la plataforma, como los movimientos del mouse, el historial de clics, la información introducida por el usuario, el desplazamiento vertical, el tiempo de acceso, la duración de la visita, las páginas visualizadas, la dirección IP (incluida una ubicación aproximada), el sistema operativo y la recarga de páginas. Estas herramientas nos informan de lo que funciona y lo que no funciona para los usuarios de las plataformas y nos permiten, por ejemplo, identificar y reparar fallos técnicos (p. ej. vínculos rotos) que impiden que la plataforma funcione correctamente. Las herramientas de análisis web nos ayudan a reconstruir la experiencia del usuario para entender mejor, por ejemplo, en qué puntos de la plataforma puede experimentar frustraciones o impedimentos.

Usamos una herramienta de análisis web que facilita reproducciones de sesiones, mapas térmicos («heatmaps»), embudos («funnels»), análisis de formularios, campañas de feedback y funciones similares. El software de reproducción de sesión puede grabar sus clics, sus movimientos del mouse, su desplazamiento vertical, los formularios que haya rellenado (tecleo) en campos no excluidos, las páginas y contenidos visitados, el tiempo que ha pasado en la plataforma, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo (computadora de sobremesa / tablet / teléfono), la resolución de la pantalla, el tipo de visitante (nuevo o recurrente), la dirección IP anonimizada, la ubicación (ciudad y país), el idioma y otros metadatos similares. Este software no recoge información en aquellas páginas en las que no está instalado, y tampoco recoge o rastrea datos fuera de su navegador web.

Usamos este software de análisis web porque nos facilita una herramienta de seguimiento del comportamiento online de las personas que visitan nuestras plataformas y nos permite reproducir sus acciones. Esta herramienta nos da la oportunidad de mejorar las plataformas y, a su vez, de ofrecerle una mejor experiencia online. Gracias a esta herramienta podemos entender mejor cómo utilizan la plataforma usted y otros visitantes; por ejemplo, si le resulta fácil encontrar nuestro localizador de tiendas, o si son necesarios varios clics para llegar a esa página. La información sobre estas pequeñas decisiones e interacciones es muy valiosa para nosotros, ya que permite mejorar la experiencia del usuario, hacerla más intuitiva y, lo que es más importante, nos ayuda a ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra online más ágil y amable en nuestras plataformas.

Para más información sobre este software de reproducción de sesiones, consulte la política de privacidad de Contentsquare en https://contentsquare.com/privacy-center/privacy-policy/.

[Pixel Tags] Pueden usarse «pixel tags» (también llamados «píxeles de seguimiento») para, entre otras cosas, hacer un seguimiento de las acciones de los usuarios que utilizan nuestros servicios (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing, y recopilar estadísticas acerca del uso de los servicios y las tasas de respuesta.

6. VÍNCULOS Y PLUG-INS DE TERCEROS

Nuestras plataformas pueden contener vínculos a sitios web o aplicaciones de terceros, incluidos nuestros perfiles en redes sociales. No controlamos las prácticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones, y esta política no las cubre. Para informarse de las prácticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones que utilice, consulte sus políticas de privacidad.

Nuestras plataformas también pueden contener funciones integradas de redes sociales o «plug-ins» (p. ej. herramientas de redes sociales ofrecidas por terceros). Si utiliza estas herramientas para compartir información, o si interactúa de cualquier manera con las funciones de redes sociales de nuestras plataformas, las empresas propietarias de dichas redes sociales pueden recoger información sobre usted y usarla y compartirla de conformidad con sus propias políticas de privacidad; esto incluye compartir dicha información con nosotros o con el público en general. Sus interacciones con empresas propietarias de redes sociales, así como el uso de sus funciones, se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que prestan dichas funciones. Le animamos a leer la política de privacidad de las cuentas que cree y que utilice en cualquier red social.

7. LOS DATOS BIOMÉTRICOS QUE RECABAMOS

A través de distintas funcionalidades tecnológicas, incluidas entre otras nuestras funcionalidades de tecnología virtual, y/o cuando el usuario sube una foto a través de una de nuestras plataformas, podríamos recabar datos que podrían pertenecer a las categorías de «identificadores biométricos» o «datos biométricos» según Illinois Biometric Information Privacy Act (la ley de privacidad de datos biométricos de Illinois), 740 ILCS § 14/1 et seq. y Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act (la ley de Texas sobre la captura o el uso de los identificadores biométricos, o «CUBI»), Bus. & Com. § 503.001 et seq.  «Identificadores biométricos» se definen como escaneos de retina o iris, huellas dactilares, impresiones vocales, o escaneos de la geometría facial o de las manos.  «Datos biométricos» se refiere a cualquier información basada en los identificadores biométricos que se usen para identificar a alguien, sin importar cómo se captan, convierten, almacenan o comparten.

Cualquier recogida de identificadores o datos biométricos se realiza con el único fin de ayudar al usuario a visualizar cómo quedarían ciertas gafas con sus rasgos faciales. No revelaremos ni divulgaremos ningún dato biométrico a ninguna entidad excepto a las partes contratadas para ayudarnos a proporcionar ese servicio o, cuando lo requieran las leyes federales, del estado o locales, o según proceda, de conformidad con las órdenes o citaciones válidas de un tribunal de jurisdicción competente.

No compartiremos ni los identificadores biométricos ni los datos biométricos del usuario con ninguna entidad, excepto en los siguientes casos:

• Compartiremos sus identificadores y datos biométricos con partes contactadas para asistirnos en prestarle servicios mediante nuestras plataformas
• Compartiremos sus identificadores biométricos y datos biométricos en casos en que lo requiera la legislación federal, provincial o local correspondiente
• Compartiremos sus identificadores biométricos y sus datos biométricos en casos en que sea requerido, conforme a una orden judicial o citación emitida por un tribunal de jurisdicción competente

Mantendremos los identificadores o datos biométricos durante el periodo de tiempo limitado que se requiera para ofrecer el servicio, y que no sea superior a seis meses, siempre que el usuario nos consienta mantenerlos, mantenga una cuenta con nosotros y solicite explícitamente guardar su perfil virtual en su cuenta.  Si el usuario no mantiene una cuenta con nosotros, mantendremos los identificadores o datos biométricos durante un plazo no superior a seis meses, pero no podremos recuperar ni conectar sus datos con su identidad. Tras los seis meses, todos los identificadores o datos biométricos que hayamos recabado del usuario dejarán de ser recuperables o legibles por nuestras aplicaciones y sistemas operativos.

Usamos las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas pertinentes a la hora de almacenar, transmitir y proteger de la divulgación todos los identificadores o datos biométricos que recabamos.  Realizaremos dicho almacenamiento, transmisión y protección contra su divulgación con el mismo nivel de protección, o incluso más protección, con el que almacenamos, transmitimos y protegemos el resto de los datos confidenciales.

 Los datos biométricos serán recabados solo por nosotros, con el consentimiento explícito del usuario. Antes de que use nuestras tecnologías virtuales, avisaremos al usuario con una copia de esta política.  Al hacer clic en «acepto», nos da su consentimiento para que recabemos y guardemos sus identificadores o datos biométricos.

8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD SEGÚN SU ESTADO

Según el estado en que resida, el usuario podría tener ciertos derechos de privacidad con respecto a sus datos personales. Rogamos revise las secciones incluidas a continuación si reside en California, Nevada, Oregon o Virginia. En el caso de los usuarios residentes en otros estados, sus derechos de privacidad podrían incluir (si fuera aplicable):

• El derecho a confirmar si estamos procesando o no sus datos personales y a acceder a dichos datos personales y a las categorías de datos personales que estamos procesando o hemos procesado;
• El derecho de obtener una copia de los datos personales que recabemos del usuario o sobre el usuario en un formato portátil y, siempre que sea factible a nivel técnico, en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir la información a otro controlador sin obstáculos, donde el procesamiento se realice por medios automatizados;
• El derecho de borrar los datos personales que recabemos de y/o sobre el usuario, con ciertas excepciones;
• El derecho de corregir los datos personales erróneos que tengamos sobre el usuario, con ciertas excepciones;
• El derecho, si procede, de optar por no autorizar el procesamiento de sus datos personales con fines de (1) publicidad personalizada; (2) «venta» de sus datos personales (según la define la legislación correspondiente); y (3) creación de perfiles en fomento de decisiones que tengan efectos jurídicos o igualmente significativos sobre él;
• Si la legislación correspondiente nos obliga a obtener su consentimiento para tratar sus datos personales confidenciales, el derecho de retirar el consentimiento; y
• El derecho de no recibir de nosotros un tratamiento discriminatorio en el ejercicio de sus derechos de privacidad.

Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo para mostrar al usuario publicidad sobre nuestros productos en webs, aplicaciones y servicios online no afiliados. Eso es «publicidad personalizada», según las leyes de privacidad correspondientes. Cuando realizamos esas actividades, vendemos datos personales (p. ej.: información de las cookies) a publicistas y empresas de analítica de terceros. No usamos sus datos personales para crear perfiles de usuario que fomenten decisiones que tengan efectos jurídicos o de similar importancia sobre el usuario.

Para ejercer sus derechos, rogamos envíe una solicitud a través de nuestro formulario electrónico interactivo, disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si la ley lo requiere, cumpliremos con su solicitud una vez hayamos verificado su identidad y, si procede, la identidad de la persona en cuyo nombre se realiza dicha solicitud. Para ello, pediremos al usuario que verifique los datos correspondientes a la información que consta en nuestros archivos. Al enviar una solicitud en nombre de otra persona, rogamos usar los mismos métodos de contacto que se describen arriba. Si nos negamos a actuar con respecto a su solicitud, tiene el derecho de apelar nuestra decisión a través del formulario electrónico interactivo disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si se desea optar por no recibir publicidad personalizada, se pueden cambiar las preferencias de cookies aquí desactivando las tres opciones de cookies desde la herramienta de gestión de cookies.

Si se inscribe en uno de nuestros programas de fidelización, recabaremos su nombre y dirección de correo electrónico y tendrá la opción de decidir si facilitar su sexo/género y fecha de nacimiento. No facilitaremos sus datos personales a agentes de datos. Si nos pide que borremos sus datos personales, no podremos ofrecerle los beneficios de nuestro programa de fidelización, ya que borraremos su cuenta.

Mecanismos de exclusión universales

Los sitios web reconocen la señal de Control de privacidad global («GPC», por sus siglas en inglés). Si se usa un ajuste de navegador o un programa complementario que envíe una señal de preferencia de exclusión a cada web que se visite, lo trataremos como una solicitud válida de exclusión. Para descargar y usar un navegador que soporte la señal GPC, hacer clic aquí: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si se opta por usar la señal GPC, se tendrá que activar para cada navegador compatible o extensión de navegador que se use. Véase la sección «SEÑALES DE NO RASTREAR» a continuación para obtener información sobre nuestro tratamiento de las señales de no rastrear.

9. AVISO A USUARIOS RESIDENTES EN NEVADA

La ley de Nevada permite a los residentes de Nevada optar por no vender ciertos tipos de información personal. Sujeto a varias excepciones, la ley de Nevada define "venta" como el intercambio de ciertos tipos de información personal a cambio de una contraprestación monetaria a otra persona. Actualmente no vendemos información personal según lo define la ley de Nevada. Sin embargo, si es residente de Nevada, aún puede enviar una solicitud verificada para optar por no participar en las ventas y registrará sus instrucciones y las incorporará en el futuro si nuestra política cambia. Puede enviar solicitudes de exclusión voluntaria a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com.

10. AVISO A USUARIOS RESIDENTES EN VIRGINIA

La ley de protección de datos del consumidor de Virginia («VCDPA», por sus siglas en inglés) otorga a los usuarios residentes en Virginia el derecho de recibir ciertas revelaciones sobre los datos personales que procesamos de los mismos. Para los fines de esta sección, datos personales significa cualquier información relacionada, o que podría ser razonablemente relacionada, con una persona física identificada o identificable. Los datos personales no incluyen información disociada o disponible al público, según define esos términos la ley VCDPA.

Para una descripción de las categorías de datos personales que tratamos, los fines de nuestro tratamiento, las categorías de datos personales que compartimos con terceros y las categorías de terceros con quienes compartimos datos personales, véanse las secciones de 1 a 3 arriba y la sección 10 a continuación.

Si el usuario es residente en Virginia, la VCDPA le otorga el derecho de: (1) confirmar si tratamos sus datos personales para acceder a los mismos; (2) corregir errores en los datos personales, teniendo en cuenta el carácter de los mismos y los fines del tratamiento de los mismos; (3) borrar los datos personales que nos haya facilitado o hayamos obtenido sobre el mismo; (4) obtener una copia de sus datos personales que nos haya facilitado anteriormente en un portátil y, siempre que sea técnicamente viable, en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir los datos a otro controlador sin obstáculos, donde el tratamiento se realice por medios automatizados; y (5) optar por excluirse del tratamiento de sus datos personales para fines de (i) publicidad personalizada, (ii) venta de los datos personales, o (iii) creación de perfiles en fomento de decisiones que tengan efectos jurídicos o igualmente significativos sobre él.

Vendemos datos personales a terceros, según se define «venta» en la VCDPA. Procesamos los datos personales para la publicidad personalizada.

Para ejercer sus derechos, el usuario deberá enviar un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com, incluyendo su nombre, el hecho de que es residente en Virginia, y especificando el derecho o los derechos que desea invocar. Si nos negamos a actuar con respecto a su solicitud, el usuario tiene la opción de apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si desea optar por no recibir publicidad personalizada, tiene la opción de cambiar sus preferencias de cookies.

11. AVISO A USUARIOS RESIDENTES EN CALIFORNIA

La ley de privacidad del consumidor de California de 2018, con las enmiendas de la ley de derechos de privacidad de California de 2020 («CCPA», por sus siglas en inglés), requiere que facilitemos a los usuarios residentes en California una política de privacidad que contenga una descripción exhaustiva de nuestras prácticas tanto online como off-line sobre la recopilación, el uso, la revelación, la venta, la compartición y la retención de sus datos personales y de sus derechos como residente en California con respecto a sus datos personales. Esta sección de la política va exclusivamente destinada a los usuarios residentes en California y solo afecta a los mismos. Si no es residente en California, esta sección no le afecta ni debería depender de ella.

La CCPA define «datos personales» como la información que identifica, describe, está relacionada, o se podría razonablemente relacionar o vincular, directa o indirectamente, con un residente u hogar concretos de California. Los datos personales no incluyen información disociada, agregada ni disponible al público, ni información veraz obtenida de forma lícita que sea motivo de interés público. Para los fines de esta sección de «AVISO A USUARIOS RESIDENTES EN CALIFORNIA», llamaremos estos datos «Datos personales»”

Si reside en California y es actualmente, o ha sido anteriormente, un empleado, solicitante de empleo, o contratista independiente nuestro, vea nuestro aviso de privacidad disponible en nuestras webs de solicitantes de empleo para más información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales en esa calidad.

Aviso de recopilación de datos personales

En la actualidad recabamos, y en los 12 meses anteriores a la última fecha de actualización de esta política hemos recabado, las siguientes categorías de datos personales:

• Identificadores (nombre, dirección postal, identificador online, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico)
• Identificadores personales únicos (identificador de dispositivos; cookies; faros; etiquetas de píxeles, identificadores de anuncios móviles, u otras tecnologías similares; el número del cliente)
• El número de teléfono
• El número de tarjeta de crédito
• El número de póliza de seguros
• Información médica
• Datos de actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación; historial de búsquedas; e información sobre la interacción del consumidor con las webs, aplicaciones o publicidad)
• Datos de geolocalización
• Datos comerciales (registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o contemplados; otros antecedentes o tendencias de compra o consumo; u otros datos comerciales)
• Datos de educación
• Información profesional o relacionada con el empleo (incluida la experiencia laboral)
• Datos biométricos (imágenes del iris, imágenes de la retina, huellas dactilares, imágenes del rostro, de los cuales se puede extraer una plantilla de identificación, tal como una impresión facial, una plantilla de minucias, o una impresión vocal)
• Características de clasificaciones protegidas por la legislación de California o la legislación federal (sexo/género), edad (40 o más años)
• Conclusiones extraídas de la anterior información para crear un perfil sobre el consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor

Recabamos datos personales directamente de usuarios residentes en California y de redes publicitarias, proveedores de analítica de datos, y de plataformas y sistemas operativos. No recabamos todas las categorías de datos personales de cada fuente.

Además de los fines mencionados arriba en la sección «CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN» en la actualidad recabamos, y hemos recabado y vendido, las categorías de datos personales mencionadas arriba con los siguientes fines comerciales:

• La auditoría relacionada con el recuento de las impresiones que tienen de la publicidad los visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones que crea la publicidad, y la auditoría del cumplimiento con esta especificación y otros estándares
• Ayudar a velar por la seguridad e integridad en la medida en que el uso de sus datos personales sea razonablemente necesario y proporcional para esos fines
• Depurar para identificar y reparar los errores que dificulten la funcionalidad existente deseada
• El uso transitorio y a corto plazo, incluyendo, entre otros, el de la publicidad no personalizada mostrada como parte de la interacción actual del usuario con nosotros, siempre que sus datos personales no sean revelados a ningún tercero y no sean usados para crear un perfil sobre el mismo y que no alteren de ninguna otra manera su experiencia de consumidor individual fuera de la interacción actual con nosotros, incluyendo, entre otras cosas, la personalización contextual de la publicidad mostrada como parte de la misma interacción
• Prestar servicios como mantener o servir cuentas, ofrecer atención al cliente, procesar o cumplir con los pedidos y transacciones, verificar los datos del consumidor, procesar pagos, ofrecer financiación, ofrecer servicios analíticos, proporcionar almacenamiento, u ofrecer servicios similares
• Prestar al consumidor servicios de publicidad y marketing, excepto publicidad basada en el comportamiento transversal, siempre que, con los fines publicitarios y de marketing, nuestros proveedores de servicios y/o contratistas no combinen los datos personales que reciban, de nosotros o en nuestro nombre, de consumidores que hayan optado por excluirse con los datos personales que reciban de o en nombre de otra persona o personas, o que recaben de su interacción con el mismo consumidor
• Realizar estudios internos para fines de demostración y desarrollo tecnológico
• Realizar actividades de verificación o mantenimiento de la calidad o la seguridad de los servicios o dispositivos que sean de nuestra propiedad, hayan sido fabricados por nosotros o para nosotros, o controlados por nosotros; y de mejora, actualización o realce del servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, haya sido fabricado por nosotros o para nosotros, o controlado por nosotros
• Fomentar nuestros intereses comerciales o económicos, tales como inducir a otra persona a que compre, alquile, se inscriba a, proporcione o intercambie productos, bienes, propiedad, información o servicios; o posibilitar o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial

Venta, compartición y divulgación de datos personales

La siguiente tabla identifica las categorías de datos personales que hemos vendido a, o compartido con, terceros en los 12 meses anteriores a la última fecha de actualización de esta política de privacidad y, dentro de cada categoría, las categorías de terceros a quienes hemos vendido o con quienes hemos compartido los datos personales:

Hemos vendido o compartido datos personales a terceros con los siguientes fines comerciales:

• La auditoría relacionada con el recuento de las impresiones que tienen de la publicidad los visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones que crea la publicidad, y la auditoría del cumplimiento con esta especificación y otros estándares
• Fomentar nuestros intereses comerciales o económicos, tales como inducir a otra persona a que compre, alquile, se inscriba a, proporcione o intercambie productos, bienes, propiedad, información o servicios; o posibilitar o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial

La siguiente tabla identifica las categorías de datos personales que hemos revelado con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la última fecha de actualización de esta política de privacidad y, dentro de cada categoría, las categorías de receptores a quienes hemos revelado los datos personales.

Hemos revelado datos personales con los siguientes fines comerciales:

• Prestar servicios como mantener o servir cuentas, ofrecer atención al cliente, procesar o cumplir con los pedidos y transacciones, verificar los datos del consumidor, procesar pagos, ofrecer financiación, ofrecer servicios analíticos, proporcionar almacenamiento, u ofrecer servicios similares

No recabamos, ni vendemos, ni compartimos, a sabiendas, los datos personales de los consumidores menores de 16 años de edad. No usamos datos personales confidenciales para fines que no estén permitidos por la CCPA y sus reglamentos.

Retención de los datos personales

Retenemos los datos personales del usuario durante el tiempo necesario para satisfacer los fines para los que han sido recabados, tales como ofrecerle el servicio solicitado; y con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contractual, de contabilidad o de reporte aplicables a nosotros.

Sus derechos

Si reside en California, el usuario tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• El derecho de saber qué datos personales hemos recabado sobre él, incluidas las categorías de datos personales, las categorías de fuentes de las cuales hemos recabado los datos personales, el fin comercial para el que se recaban, venden o comparten los datos personales (si procede), las categorías de terceros a quienes revelamos los datos personales (si procede) y los datos personales concretos que recabamos sobre él;
• El derecho de borrar datos personales que recabemos de él o sobre él, con ciertas excepciones;
• El derecho de corregir datos personales erróneos que tengamos sobre él;
• Si vendemos o compartimos datos personales, el derecho de optar por no autorizar la venta o la compartición;
• Si usamos o revelamos datos personales confidenciales con fines diferentes a los que permiten la CCPA y sus reglamentos, el derecho de limitar nuestro uso o revelación; y
• El derecho de no recibir de nosotros un tratamiento discriminatorio en el ejercicio de los derechos de privacidad que concede la CCPA.

Cómo enviar una solicitud de conocimiento, borrado y/o corrección

Se puede enviar una solicitud de conocimiento, borrado y/o corrección a través de nuestro formulario electrónico interactivo, disponible aquí o llamándonos gratis al 1-866-472-9226.

Si se nos envía una solicitud en nombre de una persona residente en California, rogamos se envíe la solicitud a través de uno de los métodos designados que se mencionan arriba. Una vez enviada la solicitud, necesitaremos datos adicionales que verifiquen su autoridad de actuar en nombre de la persona residente en California.

Nuestro proceso de verificación de una solicitud de conocer, borrar y/o corregir

Cumpliremos con la solicitud una vez hayamos garantizado su identidad y, en lo que sea aplicable, la identidad del usuario residente en California en cuyo nombre realiza dicha solicitud.

Comprobaremos su identidad hasta tener un «nivel razonable de certeza» o un «nivel razonablemente alto de certeza», dependiendo del nivel de confidencialidad de los datos personales y el riesgo de perjuicio que pueda sufrir con la revelación, el borrado o la corrección no autorizadas, según proceda.

En casos de solicitud de acceso a categorías de datos personales y en casos de solicitud de borrado o corrección de datos personales que no sean confidenciales y no representen un riesgo de perjuicio por borrado o corrección no autorizadas, comprobaremos su identidad hasta tener un «nivel razonable de certeza», verificando como mínimo dos datos de información personal que nos haya facilitado anteriormente y que hayamos considerado fiables para los fines de verificación de identidades.

En casos de solicitud de acceso a datos personales concretos y en casos de solicitud de borrado o corrección de datos personales que no sean confidenciales y no representen un riesgo de perjuicio por borrado o corrección no autorizadas, comprobaremos su identidad hasta tener un «nivel razonable de certeza», verificando como mínimo tres datos de información personal que nos haya facilitado anteriormente y que hayamos considerado fiables para los fines de verificación de identidades. Además, el usuario deberá enviar una declaración firmada, bajo pena de perjurio, declarando que es la persona cuyos datos personales se solicitan.

Derecho de optar por renunciar a la venta o compartición de los datos personales

Si reside en California, tiene el derecho de mandarnos que dejemos de vender o compartir sus datos personales.

aquíSi el usuario ha habilitado los controles de privacidad en su navegador (tales como un programa complementario o plugin, en inglés), también trataremos eso como solicitud válida de renuncio. Para renunciar a nuestro uso de cookies de publicidad de terceros, véase la sección «Cómo optar por no recibir cookies» arriba.

Aviso de incentivo económico 

Costa del Mar ofrece programas, ventajas y otras ofertas relacionadas con la recopilación, conservación, uso o venta de tus datos personales que pueden considerarse un «incentivo económico» o una «diferencia en precios o servicios», en conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).  Te proporcionamos esta información para que puedas tomar una decisión informada sobre tu participación en nuestros programas, incluido nuestro programa de recomendación y nuestro programa de fidelización. Por supuesto, participar en estos programas siempre es opcional. Las categorías de datos personales que podemos recopilar cuando te inscribes en un programa incluyen tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Al inscribirte en cualquiera de nuestros programas, aceptas recibir el incentivo económico. Asimismo, podrás finalizar tu participación en un programa en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en privacyoffice@luxotticaretail.com para darte de baja o cancelar tu participación en cualquiera de nuestros programas. No te discriminaremos, de ninguna manera prohibida por la legislación aplicable, por ejercer estos derechos. Ten en cuenta que podemos añadir o modificar los programas de incentivos o sus condiciones, mediante la publicación de un aviso en las descripciones del programa y las condiciones indicadas anteriormente, por lo que te recomendamos consultarlas con regularidad.

Los incentivos económicos o las diferencias en precios o servicios están relacionados con la recopilación y el uso de los datos personales y se basan en nuestra determinación razonable y de buena fe del valor estimado de dicha información para nuestro negocio, teniendo en cuenta el valor de la propia oferta o ventaja y la generación de ingresos prevista que pueda obtenerse como recompensa por la fidelidad a la marca.  Para calcular el valor de la oferta y el incentivo económico, utilizamos el gasto relacionado con la oferta. En función de este análisis, el valor de tus datos personales que nos permite realizar estas ofertas e incentivos económicos será el valor de la oferta en sí.

Programa "Recomienda a un amigo" de Costa del Mar

Nuestro sitio web afiliado Costadelmar.com ha creado el programa «Recomienda a un amigo», que ofrece una recompensa de hasta 10 € de descuento en un pedido (con un gasto mínimo de 50 €) para cualquier cliente de Costadelmar.com que recomiende a un amigo que efectúe una compra en Costadelmar.com utilizando el enlace de recomendación proporcionado o mencionando el nombre de la persona que nos recomendó en el momento de realizar el pedido. Recopilaremos y conservaremos el nombre y la dirección de correo electrónico tanto de la persona que efectuó la recomendación como de la persona la recibió para futuros usos promocionales y de marketing. Con la excepción de nuestros clientes canadienses, para los cuales es necesario su consentimiento previo para enviarles comunicaciones comerciales electrónicas, tanto la persona que efectuó la recomendación como la que la recibió se añadirán a la lista de distribución del boletín de Costadelmar.com. El programa «Recomienda a un amigo» está gestionado por un proveedor de servicios externo, Mention Me. Los términos y condiciones del programa pueden consultarse aquí.

Al participar en el programa «Recomienda a un amigo» y enviar tus datos a Costadelmar.com, aceptas suscribirte a este programa y nos permites recopilar y utilizar tu nombre y dirección de correo electrónico con fines promocionales y de marketing. Puedes darte de baja del programa en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com, pero, al hacerlo, no podrás optar a la recompensa por efectuar una recomendación.

Hemos determinado que el valor comercial de la información personal que recopilamos en relación con el programa «Recomienda a un amigo» se corresponde razonablemente al valor de la recompensa. Para tomar esta decisión, comparamos el coste medio previsto de la recompensa con los ingresos medios anuales previstos de cada persona suscrita al boletín de Costadelmar.com, que, según la información financiera de 2022, asciende a 4,23 € por dirección de correo electrónico individual.

12. AVISO PARA LOS RESIDENTES DE OREGON

La Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón (“OCPA”) otorga a los residentes de Oregón el derecho a recibir ciertas divulgaciones con respecto a los datos personales que procesamos sobre ellos. A los efectos de esta sección, se entiende por datos personales cualquier información que esté vinculada o que se pueda vincular razonablemente a una persona física identificada o identificable. 

Recopilación de información personal 

Actualmente recopilamos y, en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política, hemos recopilado las siguientes categorías de Información personal. No todas las categorías se recopilarán o recibirán para cada persona. Para obtener más información sobre las categorías de datos personales que recopilamos, consulte la sección “La información que recopilamos” de la política de privacidad de este Sitio.  

• Identificadores (nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico) 

• Identificadores personales únicos (identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar; número de cliente) 

• Número de teléfono 

• Número de tarjeta de crédito 

• Número de póliza de seguro 

• Información médica 

• Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación; historial de búsqueda; e información sobre la interacción del consumidor con el sitio web, la aplicación o la publicidad) 

• Datos de geolocalización 

• Información comercial (registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; otros historiales o tendencias de compra o consumo; u otra información comercial) 

• Información educativa 

• Información profesional o relacionada con el empleo (incluido el historial de empleo) 

• Información biométrica (imágenes del iris, imágenes de la retina, huellas dactilares, imágenes de la cara, de las que se puede extraer una plantilla de identificador, como una huella facial, una plantilla de minucias o una huella de voz) 

• Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley estatal o federal aplicable (sexo/género), edad (40 años o más) 

• Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor. 

Recopilamos información personal directamente de los residentes de Oregón y de las redes publicitarias, los proveedores de análisis de datos y los sistemas operativos y plataformas. No recopilamos todas las categorías de información personal de cada fuente.  

Además de los fines indicados anteriormente en la sección “Cómo usamos su información”, actualmente recopilamos, hemos recopilado y vendido las categorías anteriores de información personal para los siguientes fines comerciales o empresariales: 

• Auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas 

• Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de su información personal sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines. 

• Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente 

• Uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otros, publicidad no personalizada que se muestra como parte de su interacción actual con nosotros, siempre que su información personal no se divulgue a otro tercero y no se utilice para crear un perfil sobre usted o alterar de otro modo la experiencia de su consumidor individual fuera de la interacción actual con nosotros, lo que incluye, entre otros, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción 

• Prestación de servicios que incluyen el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la prestación de financiación, la prestación de servicios analíticos, la prestación de almacenamiento o la prestación de servicios similares  

• Proporcionarle servicios de publicidad y marketing, a excepción de la publicidad conductual de contexto cruzado, siempre que, con fines de publicidad y marketing, nuestros proveedores de servicios y/o contratistas no combinen la información personal de los consumidores excluidos que el proveedor de servicios o contratista reciba de nosotros, o en nuestro nombre, con la información personal que el proveedor de servicios o contratista reciba de otra(s) persona(s), o en su nombre, o recopile de su propia interacción con usted 

• Realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración 

• Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado, fabricado para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado, fabricado para o controlado por nosotros 

• Promover nuestros intereses comerciales o económicos, por ejemplo, induciendo a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o permitir o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial 

Venta, intercambio y divulgación de información personal 

La siguiente tabla identifica las categorías de Información personal que vendimos o compartimos con terceros en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de privacidad y, para cada categoría, las categorías de terceros a los que vendimos o compartimos información personal: 

Vendimos o compartimos información personal a terceros para los siguientes fines empresariales o comerciales: 

• Auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas 

• Promover nuestros intereses comerciales o económicos, por ejemplo, induciendo a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o permitir o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial 

La siguiente tabla identifica las categorías de Información personal que divulgamos con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de privacidad y, para cada categoría, las categorías de destinatarios a los que divulgamos información personal.   

Divulgamos información personal para los siguientes fines empresariales o comerciales: 

• Prestación de servicios que incluyen el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la prestación de financiación, la prestación de servicios analíticos, la prestación de almacenamiento o la prestación de servicios similares  

No recopilamos, vendemos ni compartimos de forma consciente la información personal de los consumidores menores de 16 años. No utilizamos la información personal confidencial para fines distintos a los que permiten la OCPA y sus regulaciones. 

Conservación de información personal 

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, como proporcionarle el servicio que ha solicitado y con el fin de cumplir con cualquier requisito legal, contable, contractual o de informes que se aplique a nosotros. 

Sus derechos 

En términos generales, los consumidores de Oregon tienen los siguientes derechos: 

• El derecho a acceder a los datos personales que se han recopilado sobre ellos y la confirmación de las categorías de datos personales que se han procesado por un responsable del tratamiento de datos; 

• El derecho a conocer una lista de los terceros específicos que han recibido sus datos personales o cualquier dato personal de un responsable del tratamiento de datos; 

• El derecho a corregir las inexactitudes en sus datos personales; 

• El derecho a solicitar la supresión de sus datos personales; 

• El derecho a obtener una copia de sus datos personales; y 

• El derecho a decir “no” (excluirse de) a un responsable del tratamiento de datos que haga ciertas cosas con sus datos personales. 

Cómo presentar una solicitud para ejercer sus derechos 

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si así lo exige la ley, cumpliremos con su solicitud una vez verificada su identidad y, en la medida en que corresponda, la identidad de la persona en cuyo nombre realiza dicha solicitud. Para ello, le pediremos que verifique los puntos de datos en función de la información que tenemos en nuestros registros. Si envía una solicitud en nombre de otra persona, utilice los mismos métodos de contacto descritos anteriormente. Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com.  

Si desea optar por no recibir publicidad dirigida, puede modificar sus preferencias de cookies aquí desactivando las tres opciones de cookies en la herramienta de administrador de cookies. 

Nuestro proceso para verificar una solicitud de ejercicio de sus derechos 

Cumpliremos con su solicitud una vez verificada su identidad y, en la medida en que corresponda, la identidad del residente de Oregón en cuyo nombre realiza dicha solicitud.  

Verificaremos su identidad con un “grado razonable de certeza“ o un “grado razonablemente alto de certeza”, dependiendo de la sensibilidad de la información personal y el riesgo de daño para usted por divulgación, eliminación o corrección no autorizadas, según corresponda.  

En el caso de las solicitudes de acceso a categorías de información personal y de las solicitudes de eliminación o corrección de información personal que no sea confidencial y que no suponga un riesgo de daño por eliminación o corrección no autorizada, verificaremos su identidad con un “grado razonable de certeza” verificando al menos dos puntos de datos que nos haya proporcionado anteriormente y que hayamos determinado que son fiables con el fin de verificar las identidades.  

En el caso de las solicitudes de acceso a partes específicas de la información personal o de las solicitudes de eliminación o corrección de información personal que sea confidencial y presente un riesgo de daño por eliminación o corrección no autorizada, verificaremos su identidad con un “grado razonablemente alto de certeza” verificando al menos tres elementos de información personal que nos proporcionó anteriormente y que hemos determinado que son confiables con el fin de verificar las identidades. Además, debe presentar una declaración firmada bajo pena de perjurio que indique que usted es la persona cuya información personal se solicita. 

Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal 

Si usted es residente de Oregon, tiene derecho a indicarnos que dejemos de vender o compartir su información personal. 

Puede enviar una solicitud para optar por no participar en las ventas o el intercambio a través de nuestro formulario web interactivo disponible haciendo clic en este enlace: No vender ni compartir mi información personal. También puede enviar una solicitud llamándonos al 1-855-692-6782. Si ha habilitado los controles de privacidad en su navegador (como un complemento), también lo trataremos como una solicitud válida para optar por no participar. Para excluirse del uso de cookies publicitarias de terceros, consulte la sección "Cómo puede excluirse de las cookies" más arriba.  

13. AVISO A USUARIOS RESIDENTES EN CANADÁ

Véanse las Partes de la 1 a la 3, arriba, para una descripción de los datos personales que retenemos, una descripción general de su uso y qué datos personales ponemos a disposición de organizaciones afines. Con las excepciones estipuladas en la legislación sobre la privacidad, los usuarios residentes en Canadá podrán solicitar ver, actualizar o corregir sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro oficial de privacidad, cuyos datos encontrarán en la sección «CONTACTO», a continuación. A fin de proteger la privacidad del usuario, seguiremos los pasos necesarios para verificar su identidad antes de darle acceso a la información o permitirle hacer correcciones. Téngase en cuenta que ciertos datos pueden estar sujetos a excepciones si, por ejemplo, la información está protegida por un privilegio de abogado-cliente, forma parte del proceso de resolución de un litigio, pertenece a otra persona que revelaría sus datos personales o información comercial confidencial, o sería prohibitivamente costosa de facilitar.  En algunos casos, es posible que el usuario haya dado su consentimiento para la recopilación de sus datos personales. Conforme a los requisitos legales y contractuales y un plazo de aviso razonable, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, sin su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle nuestros servicios o productos en los casos en que sus datos personales fueran necesarios para ofrecérselos.

14. SUS OPCIONES

Para optar por dejar de recibir nuestros mensajes de marketing o nuestros boletines por correo electrónico, el usuario puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente, usando los datos de contacto que incluimos en la sección «CONTACTO» a continuación, o el enlace que encontrará al final de cada boletín o mensaje de marketing. Si el usuario elige optar por no recibir nuestros mensajes, seguirá recibiendo por correo electrónico todas las comunicaciones relacionadas con nuestras transacciones con el mismo.

Si desea actualizar sus datos de correo o quiere que borremos su nombre y dirección de nuestra lista de distribución, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente usando los datos de contacto que incluimos en la sección «CONTACTO» a continuación.

Las herramientas se pueden controlar en los dispositivos móviles. Por ejemplo, se puede activar y desactivar el ubicador del GPS o las notificaciones automáticas del móvil. Rogamos consulte la guía del usuario del dispositivo móvil para ver instrucciones sobre cómo eliminar cookies, activar o desactivar los servicios de ubicación y desactivar las notificaciones automáticas.

Al hacer una compra, puede que se elija guardar los datos para obtener un proceso de pago más rápido en las compras; o puede que se elija recibir correos electrónicos o SMS que contengan información sobre nuestros productos y servicios. Antes de contactar al usuario por teléfono o SMS para mensajes no urgentes, automatizados, automarcados, pregrabados o de otros tipos de telemarketing, obtenemos su consentimiento. Dar consentimiento para recibir llamadas o SMS de telemarketing no es obligatorio como condición de compra de cualquier producto o servicio. Además, se puede retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto por los medios especificados al final de esta política. Se podrían aplicar ciertas tarifas de mensajes y datos. Retendremos los datos personales del usuario durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de nuestra recopilación de datos personales, a no ser que el plazo de retención que requiere o permite la legislación sea superior.

15. PRIVACIDAD INFANTIL

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno virtual. Nuestras plataformas no están dirigidas a los niños menores de 16 años ni diseñadas para ellos intencionalmente. No recabamos datos personales conscientemente de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o guardianes. Animamos a los padres y guardianes a que tomen medidas de protección apropiadas para evitar que los menores de edad proporcionen datos en Internet de forma involuntaria.  Si somos conscientes de algún dato personal relacionado con menores de edad que hayamos recabado, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlo de forma segura de nuestros sistemas.

16. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

El usuario puede solicitar ver, actualizar o corregir sus datos personales poniéndose en contacto con nuestra oficina privada, cuyos datos encontrará en la sección «CONTACTO» a continuación. A fin de proteger la privacidad del usuario, seguiremos los pasos necesarios para verificar su identidad antes de darle acceso a la información o permitirle hacer correcciones.

17. SEGURIDAD

Mantenemos defensas razonables y apropiadas para ayudar a proteger los datos personales del usuario de pérdidas y de adquisiciones no autorizadas. Monitorizamos la actividad en nuestras plataformas para evitar cualquier revelación no autorizada de la información. Además, utilizamos un sistema con licencia para autorizar tarjetas de crédito y detectar fraudes.  Sin embargo, ninguna medida de seguridad ni modo de transmisión de datos por Internet es 100 % seguro. Aunque procuramos usar medios comercialmente aceptables para proteger los datos personales, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

18. SEÑALES DE NO RASTREAR

Los ajustes de navegador del usuario podrían permitirle transmitir automáticamente una señal de «no rastrear» a los servicios electrónicos online que visite. No obstante, se deberá tener en cuenta que no hay consenso entre los participantes del sector sobre lo que «no rastrear» significa en este contexto. Al igual que muchos servicios online, actualmente, no cambiamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de «no rastrear» del navegador de un visitante. Si se desea más información sobre «no rastrear», visitar http://www.allaboutdnt.com, si bien nosotros no somos responsables de la exhaustividad o exactitud de esta información de terceros.

19. REVELACIÓN DEL RASTREO A LO LARGO DEL TIEMPO Y EN LAS DISTINTAS TECNOLOGÍAS

Puede que recabemos, o que terceros recaben, algo de información sobre los usos del servicio y de ciertos servicios de terceros mediante tecnologías de rastreo a lo largo del tiempo y en distintos servicios. Y puede que la usemos nosotros y terceros con fines como los de asociar los distintos dispositivos que usa el usuario y enviarle anuncios pertinentes u otro contenido sobre el servicio y ciertos servicios de terceros.

20. CONSUMIDORES CON DISCAPACIDADES

Estamos comprometidos a garantizar que esta política sea accesible para personas con discapacidades. Si se desea solicitar esta política en un formato alternativo, se nos puede contactar usando los datos de contacto que incluimos a continuación.

21. CONTACTO

Si se tiene alguna pregunta o se desea contactar con nosotros sobre esta política, rogamos dirigir las consultas a:

Privacy Officer
Luxottica Retail North America, Inc.
4000 Luxottica Place
Mason, Ohio 45040
Teléfono: 1-800-776-4085
Correo electrónico: privacyoffice@luxotticaretail.com